個人情報保護方針
最終更新日:2021年6月15日
データ管理者の身元と連絡先
シャンパーニュ・ルイ・ロデレール・モバイル・アプリケーションwww.app.louis-roederer. com(以下、本アプリケーション)は、資本金3,672,000ユーロ、登録事務所21 boulevard Lundy - Reims (51100)、ランス貿易会社登録番号335 681 169で登録され、代表者ジュリアン・ル・ドルツ氏の会社であるシャンパーニュ・ルイ・ロデレール(CLR)によって運営されています。1978年1月6日付法律第78-17号「Informatique et Libertés」を含む、個人情報に適用される規制の意味において、データ管理者の資格を有しています。
処理されるデータ、根拠および処理の目的
お客様に関して収集および処理される個人情報(以下、「データ」)は、利用するアプリケーションサービス、お客様の選択、およびお客様の端末の設定(特にクッキーに関する設定)に応じて、主に以下のものが含まれます。姓、名、電子メールアドレス、生年月日、住所、居住地、電話番号、お客様の好みや関心事、接続ログ(IPアドレスなど)、国籍(特定の規制で要求される場合)、およびお客様が当社に連絡する際に当社に提供する情報。これらのデータは、お客様の明示的な同意に基づいて収集されます。
このように、お客様のデータは以下の目的で収集されます:
お問い合わせ」フォームまたは類似のフォームで送信された、お客様の質問、苦情、または文書、製品、サービスの注文に対応する アカウントの作成;
お客様の同意を得る:本アプリケーションの内容のカスタマイズ、当社の提供するサービス、ニュース、イベントに関する情報(ニュースレター、招待状、その他の出版物)の送付、ならびにシャンパーニュ・ルイ・ロデレールおよびその関連会社 に関するサービス、ニュース、イベントの送付 ;
お客様の興味や好みを知り、統計を取る
不正行為の防止。
シャンパーニュ・ルイ・ロデレール(CLR)およびそのグループ会社が上記の目的を果たすために不可欠なデータは、本アプリケーションの各ページにアスタリスクで示されています。 これらの必須項目を入力しないと、シャンパーニュ・ルイ・ロデレールは、お客様のご要望にお応えできず、また、ご要望のサービスを提供できません。その他の情報は任意であり、お客様のことをよりよく知り、お客様へのコミュニケーションやサービスを向上させるためのものです。
データ受信者
お客様のデータは、シャンパーニュ・ルイ・ロデレール(CLR)によって処理されます。 お客様の情報は、(i)本アプリケーションのホスティングやメンテナンスを提供する会社など、技術的またはロジスティックな理由に限定されたロデレールグループの下請業者、(ii)資産の全部または一部の処分、合併、吸収、買収、スピンオフなど、より一般的な組織再編を含むロデレールグループの組織再編を条件として、第三者に譲渡またはアクセスされることはありません。
お客様の同意のもとに、お客様のデータは、世界中のロデレールグループの他の事業体と、そのオファー、ニュース、イベントに関連するコミュニケーションを送る目的で共有されることもあります。 ロデレールグループには、特にドメーヌ・オット ( www.domaines-ott.com )、ピション・コンテス( www.pichon-comtesse.com )、シャトー・ド・ペズ( www.chateaudepez.com )、シャンパーニュ・ドゥーツ( www.champagne-deutz.com )、デラス・フレール( www.delas.com )、ラモスピント ( www.ramospinto.pt )、ホテル・クリスチャン・ヴァル・ディゼール( www.hotel-christiania.com )、ルイ・ロデレール財団(www.louis-roederer.com/fr/foundation)が含まれます。
最後に、ロデレールグループは、法律、規制規定、司法判断により必要とされる場合、または権利の保護と防御を確実にするために必要とされる場合に、お客様のデータを第三者に伝達することを要求されることがあります。.
4.海外へのデータ転送
お客様のデータの受領者は、欧州経済地域外を含む海外にいる場合があります。欧州経済地域外へのお客様のデータの移転は、個人データの保護に関する適用法規に基づき、適切な保証、特に契約上の保証を条件として行われます。
5.お客様の権利
お客様は、有効な規則に従い、ご自身の情報にアクセスし、修正する権利を有します。また、お客様の情報を保持する正当な理由がある場合には、消去を要求する権利、処理に反対する権利、および適用可能な範囲でその制限または移植を得る権利を有します。また、お客様は、当社がお客様に送信する電子メールに記載されているハイパーテキストリンクを使用することにより、当社からのオファー、ニュース、イベントに関する情報の受け取りをいつでも中止することができます。
また、お客様は、ご自身の死後のデータの取り扱いについて、具体的な指示を出すことができます。
これらの権利は、以下の住所に手紙または電子メールを送ることにより、いつでも行使することができます。シャンパーニュ・ルイ・ロデレール - 21 boulevard Lundy - 51100 Reims /メール: com@champagne-roederer.com.
6.お客様のデータの保存期間
お問い合わせ」セクションまたはその他の同様のセクションで収集および処理されたお客様に関するデータは、お客様の要求を処理する期間中のみ保存されます。その後、破棄されます。
シャンパーニュ・ルイ・ロデレールまたはロデレールグループのハウスからのオファー、ニュース、イベントに関する情報を送信する目的で使用されたデータは、その収集から、またはお客様がシャンパーニュ・ルイ・ロデレールもしくはその関連会社と最後に接触してから3年間保存されます。この期間の終了時に、シャンパーニュ・ルイ・ロデレール又はその関連会社は、あなたがロデレール・グループのハウスからのオファー、ニュース及びイベントに関連するコミュニケーションの受信を継続することを希望するかどうかを確認するために、再度あなたに連絡することがあります。また、お客様のデータは、お客様が配信停止を希望されてから最大で30日以内に破棄されます。
最後に、アカウント作成の一環として、お客様の同意のもと、本アプリケーションに設定されたクッキー、トレーサーおよびその他の追跡技術に関連して収集された接続ログは、適用される規則に従い、13ヶ月を超えない範囲で保存されます。 詳細については、以下の「クッキー」の項をご覧ください。
7.クッキー
7.1 クッキーとは何ですか?
「クッキー」とは、お客さまがアプリケーションにアクセスした際に、お客さまのコンピューター、タブレット、携帯電話に保存されるタグなどの情報です。これにより、お客様がアプリケーションにアクセスするたびに、お客様のデバイス(コンピュータ、タブレット、電話機など)を識別することができます。
ほとんどのアプリケーションはクッキーを使用しており、本アプリケーションも同様です。使用されているデバイスの種類にかかわらず、お客様に当社のアプリケーションで最高の体験をしていただくために、お客様はご自身のブラウザがクッキーを受け入れるように設定されていることを確認する必要があります。
7.2 クッキーは何のために使われるのか?
当社は、お客様に本アプリケーションでのより良いブラウジング体験を提供するため、お客様が参照情報を設定できるようにするため、お客様のセキュリティを保護するため、本アプリケーションで提供されるサービスを測定し改善するため、当社のパートナーと協力して当社のマーケティング活動を評価するために、お客様のデバイスに保存されたクッキーおよびその他のデータを使用します。
7.3 どのような情報がクッキーの影響を受けるか?クッキーには主に以下が含まれます。クッキーの元となったモバイルアプリケーションの名前、お客様のデバイスにクッキーが保存される期間、一意の番号(通常はランダムに割り当てられます)。
7.4 本アプリケーションで使用するクッキー
シャンパン・ルイ・ロデレール・アプリケーションで使用されるクッキーは、ユーザーに最高の体験を提供し、用途に応じてアプリケーションを開発するためにのみ使用されます。 広告用トラッキングクッキーや第三者へのデータの再販は、本アプリケーションから除外されています。
本アプリケーションでは、以下のカテゴリーのCookieを使用しています。
カテゴリー1:厳密に必要なクッキー
これらのクッキーは、お客様が本アプリケーションをナビゲートし、その機能を利用するために不可欠なものです。 これらのクッキーがないと、ユーザー名の記憶など、お客様が要求するサービスを提供することができません。当社のアプリケーション内では、これらはパーソナライゼーションクッキーであり、例えば、提供されるコンテンツにアクセスする前に、お客様が年齢を確認したことを確認することができます。
カテゴリー2:パフォーマンスクッキー
これらのクッキーは、ユーザーが本アプリケーションをどのように利用するかについての匿名情報を収集します。例えば、当社はグーグル・アナリティクス・クッキーを使用して、ユーザーがどのように本アプリケーションに到着し、そこに移動し、または本アプリケーションを使用しているかを理解し、特にナビゲーションやマーケティングキャンペーンの面で改善すべき点を明らかにしています。これらのクッキーを通じて保存されるデータには、特定の個人を識別できるデータは一切記録されません。
カテゴリー3:機能性クッキー
これらのCookieにより、お客様の言語設定やアプリケーションへの初回接続など、お客様の選択を記憶することができます。これらの情報は、お客様によりパーソナライズされた、冗長性の少ない体験を提供するために使用されます。これらのクッキーを通じて収集された情報は匿名化することができ、他の「モバイル」アプリケーションでのお客様のブラウジングを追跡することはできません。
7.5クッキーを受け入れないとどうなりますか?
クッキーを拒否すると、本アプリケーションの一部の機能がお客様の機器で動作しなくなり、アプリケーションの一部の領域にアクセスできなくなります。これが、クッキーを受け入れることを推奨する理由です。
7.6 クッキーはどのくらいの期間、自分のデバイスに保存されるのですか?セッションクッキーは、お客様のインターネットセッションの間、お客様のデバイスに保存されます。お客様のハードドライブには保存されません。一般的には、お客様が訪問したページを追跡するために使用され、お客様が本アプリケーションにアクセスする際に、よりパーソナライズされた体験を提供できるようにしています。
永続的なクッキーは、お客様が削除するまで、または有効期限が切れるまで、お客様のデバイスのハードドライブに保存されます。これらのクッキーは、例えば、本アプリケーションを使用する際にお客様の好みを記憶するために使用することができます。
7.7 自分のデバイスに保存されたクッキーを管理するにはどうしたらいいですか?お客様はクッキーを受け入れることも拒否することもできます。一般的に、お客様が本アプリケーションで最高のブラウジング体験を得られるようにするには、Cookieを受け入れることが最善の方法です。ほとんどのコンピュータはクッキーを受け入れますが、お客様は設定を変更して、クッキーを制限、ブロック、または削除することができます。ブラウザはそれぞれ異なりますので、クッキーの設定を変更する方法については、お使いのブラウザ(コンピュータ、タブレット、携帯電話)の「ヘルプ」セクションを参照してください。多くのブラウザは、この分野でのお客様の選択を簡単に表現できるように、クッキーを簡単に設定することができます。
このアプリケーションで使用されているクッキーのリストを知るには、ここ をクリックしてください。
8.詐欺や偽造品との戦い
シャンパーニュ・ルイ・ロデレールは、自社のブランド、製品、ノウハウ、イメージの保護を最も重要視しています。このため、シャンパーニュ・ルイ・ロデレールは、公的機関と協力して、不正行為や偽造を検知するためのさまざまなツールを設置し、特に偽造や不正行為の侵害に関連するすべての情報を集中管理しています。また、ロデレールグループのブランドや製品に関する並行輸入品や、ロデレールグループの住宅の権利を侵害する行為を検知したり、報告を受けたりしています。このため、シャンパーニュ・ルイ・ロデレールは、そのような違反を犯した疑いのある人、そのような事件に関与している人、そのような違反の目撃者に関する一定数の個人情報を収集し、処理する必要があります。これらの情報は、検出または報告された事実を確認し、必要に応じて、最終的に解決するまで、またはシャンパーニュ・ルイ・ロデレールが訴訟を開始しないことを決定した場合には、観察された最後の事件から5年間、起訴または終止符を打つために必要な必要性と時間のためにのみ保管されます。
9.データ保護責任者(DPO)の連絡先および苦情を申し立てる権利
シャンパーニュ・ルイ・ロデレールによるお客様のデータの収集及び処理に関連するご質問については、シャンパーニュ・ルイ・ロデレールのデータ保護担当者に電子メールで以下のアドレスにご連絡ください。 com @ champagne -roederer.com .
また、お客様は、シャンパーニュ・ルイ・ロデレールがお客様のデータを収集・処理する方法に関連する苦情を、CNIL(3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07)に照会する権利を有します。
10.「個人情報とクッキー」憲章の変更
シャンパン・ルイ・ロデレールは、この憲章を変更する必要があるかもしれません。このページを定期的に確認し、変更内容に同意するようにしてください。また、本憲章の変更をEメールでお知らせすることもあります。
11. 法定飲酒年齢に達していない人の保護 本アプリケーションへのアクセスは、本アプリケーションの一般的な使用条件によって管理されているため、居住地で施行されている法律に基づき、アルコールの消費および/または購入の法定年齢に達していない人々に関連するいかなる情報または個人データも収集しません。
12.準拠法
本憲章は、フランス法に準拠し、特定の法律や規則に起因する特定の管轄権を前提として、ランスの裁判所の管轄権に従うものとします。